Estos términos y condiciones regulan la relación contractual entre Rosy Cakes Madrid S.L. y los usuarios que contraten sus productos y servicios a través de la página web www.rosycakesmadrid.com. Al realizar un pedido, el usuario acepta estos términos y condiciones en su totalidad.
Identificación del Vendedor
Denominación Social: Rosy Cakes Madrid
NIF: Y7110323W
Domicilio Social: Plaza de nicaragua, 11 – Móstoles – Madrid
Correo Electrónico: contacto@rosycakesmadrid.com
Teléfono de Contacto: +34 657 48 00 86
Proceso de Contratación
1. Registro y Pedido
1.1. Para realizar un pedido, el usuario debe registrarse en la página web proporcionando información veraz y actualizada. 1.2. Una vez registrado, el usuario puede seleccionar los productos deseados y añadirlos al carrito de compra. 1.3. Para finalizar la compra, el usuario debe seguir los pasos indicados en la página web y proporcionar los datos de pago correspondientes.
2. Confirmación del Pedido
2.1. Tras recibir el pedido, Rosy Cakes Madrid enviará un correo electrónico de confirmación al usuario con los detalles del mismo. 2.2. Si hay algún error en la confirmación del pedido, el usuario debe contactar inmediatamente con Rosy Cakes Madrid para corregirlo.
Precios y Formas de Pago
3. Precios
3.1. Los precios de los productos se indican en euros e incluyen el IVA aplicable. 3.2. Rosy Cakes Madrid se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento. No obstante, los cambios no afectarán a los pedidos ya confirmados.
4. Formas de Pago
4.1. El usuario puede pagar su pedido mediante tarjeta de crédito, PayPal o transferencia bancaria. 4.2. El pago debe ser completado en su totalidad antes de la entrega del pedido.
Entrega y Plazos
5. Entrega
5.1. Rosy Cakes Madrid entregará los pedidos en la dirección indicada por el usuario durante el proceso de compra. 5.2. Las entregas se realizan exclusivamente en la Comunidad de Madrid.
6. Plazos de Entrega
6.1. El plazo de entrega estándar es de 48 horas a partir de la confirmación del pedido, salvo indicación en contrario. 6.2. En caso de productos personalizados, el plazo de entrega puede ser mayor, según se indique en la confirmación del pedido.
Cancelaciones y Devoluciones
7. Cancelaciones
7.1. El usuario puede cancelar su pedido sin coste adicional hasta 24 horas antes de la fecha de entrega prevista. 7.2. Para cancelar un pedido, el usuario debe contactar con Rosy Cakes Madrid por correo electrónico o teléfono.
8. Devoluciones
8.1. Dada la naturaleza perecedera de los productos, no se aceptan devoluciones una vez entregado el pedido. 8.2. Si el producto recibido está defectuoso o no corresponde al pedido, el usuario debe notificarlo a Rosy Cakes Madrid en un plazo máximo de 24 horas para gestionar una solución.
Protección de Datos
- Rosy Cakes Madrid cumple con la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Los datos proporcionados por el usuario serán tratados conforme a nuestra Política de Privacidad.
Ley Aplicable y Jurisdicción
- Estos términos y condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes se someterán a los juzgados y tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre estos términos y condiciones, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los medios indicados anteriormente.